Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment HydraPen.fr collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site hydrapen.fr. Nous respectons le RGPD et la législation française. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données personnelles collectées
a. Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de commande, messages du formulaire de contact.
b. Données collectées automatiquement : adresse IP, navigation, pages consultées, cookies.
c. Newsletter : nous collectons uniquement votre adresse e-mail.
2. Finalités d’utilisation
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Vous contacter
- Gérer votre compte client
- Envoyer emails (confirmation, notifications, newsletter)
- Améliorer votre expérience
- Sécuriser le site
- Respecter nos obligations légales
3. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Shopify (hébergement, paiements, commandes)
- Solutions de paiement (Shopify Payments, PayPal)
- Transporteurs
- Shopify Email (newsletter)
Nous ne vendons jamais vos données.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour le panier, la performance et la navigation. Vous pouvez gérer les cookies via le bandeau prévu.
5. Sécurité des données
Nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Shopify utilise des technologies SSL et PCI-DSS.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.
Pour exercer vos droits : support@hydrapen.fr
7. Durée de conservation
- Commandes : 10 ans
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Formulaire contact : 12 mois
- Navigation : selon durée des cookies
8. Transfert hors UE
Certains transferts via Shopify vers le Canada et les États-Unis peuvent exister, protégés par les mécanismes de conformité Shopify.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : Décembre 2025.
10. Contact
Pour toute demande relative à vos données : contact@hydrapen.fr
HydraPen
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