Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats réalisés sur le site hydrapen.fr, exploité par Waytoo.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par HydraPen.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, des variations mineures (visuels, couleurs) peuvent exister.
Les embouts consommables ne sont pas repris une fois ouverts pour des raisons d’hygiène.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA lorsque applicable.
HydraPen se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client déclare avoir 18 ans ou l’autorisation parentale.
Toute commande est validée après acceptation du paiement.
HydraPen se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, cartes bancaires, ou tout mode proposé sur la boutique.
Aucun paiement hors système sécurisé n’est accepté.
6. Livraison
Les conditions d’expédition sont détaillées dans la Politique d’expédition.
Les délais peuvent varier selon le transporteur.
HydraPen n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Les modalités sont décrites dans la Politique de retour disponible sur le site.
Les produits d’hygiène ouverts et produits cosmétiques même fermés ne peuvent pas être retournés.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français.
9. Responsabilité
HydraPen n’est pas responsable :
- de l’usage incorrect des produits
- de dommages indirects
- d’interruptions du site ou pannes techniques
L’utilisateur est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son usage.
10. Données personnelles
La gestion des données est définie dans la Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question :
contact@hydrapen.fr
HydraPen